Mentions légales
Données d'identification du prestataire, autorité de surveillance et moyens de contact, conformément à l'article 5 de la Directive 2000/31/CE sur le commerce électronique et au § 4 de la loi estonienne sur les services de la société de l'information (Infoühiskonna teenuse seadus, InfoTS).
1.1. Identité du prestataire
Le site web www.bluego.io (ci-après, le « Site » ou la « Plateforme ») et tous ses sous-domaines sont la propriété de :
- Dénomination sociale
- BlueGo Solutions OÜ — forme juridique : osaühing (OÜ).
- Numéro d'immatriculation au registre du commerce
- 17482859 — Registre du commerce estonien (e-äriregister), Tartu Maakohtu registriosakond.
- Siège social
- Tartu mnt 67/1-13b, 10115 Tallinn, Harju maakond, Estonia.
- Personne de contact en Estonie
- Dalanta OÜ — registrikood 14330221 — Pärnu mnt 105, 11312 Tallinn — info@addressinestonia.com (désignée conformément au § 24, paragraphe 2, de la loi estonienne sur le registre du commerce).
- Représentant légal
- Gonzalo Roman Martinez, membre unique du conseil d'administration (juhatuse liige), disposant du pouvoir de représentation plein conformément aux statuts de la société.
- Capital social
- 0,01 EUR entièrement libéré.
- Numéro de TVA
- EE102989498.
- Code d'activité économique (EMTAK)
- 61201 — télécommunications sans fil et services connexes.
- Adresse électronique de contact général
- info@bluego.io
- Adresse électronique du service client
- support@bluego.io
- Adresse électronique administrative (inscrite au registre du commerce)
- admin@bluego.io
1.2. Autorités de surveillance
L'utilisateur peut s'adresser aux autorités compétentes indiquées ci-dessous, selon l'objet de sa réclamation :
| Objet | Autorité | Contact / référence normative |
|---|---|---|
| Immatriculation commerciale | Centro de Registros y Sistemas de Información (RIK) — e-äriregister | ariregister.rik.ee — Äriseadustik (Code de commerce estonien) |
| Communications électroniques et revente de services eSIM | Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Amet (TTJA) — Autorité de protection des consommateurs et de surveillance technique | ttja.ee — Elektroonilise side seadus (Loi sur les communications électroniques, ESS). EMTAK 61201 confirmé comme non soumis à une autorisation individuelle d'opérateur. |
| Protection des données personnelles | Andmekaitse Inspektsioon (AKI) — Inspection de la protection des données | aki.ee — RGPD (Règlement (UE) 2016/679) et Isikuandmete kaitse seadus (Loi sur la protection des données personnelles, IKS) |
| Protection des consommateurs | Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Amet (TTJA) et Tarbijavaidluste Komisjon (Commission de règlement des litiges de consommation) | ttja.ee · komisjon.ee — Tarbijakaitseseadus (Loi sur la protection des consommateurs, TKS) |
| Fiscal / TVA | Maksu- ja Tolliamet (e-MTA) | emta.ee — Käibemaksuseadus (Loi sur la TVA, KMS) |
1.3. Identification fiscale
BlueGo Solutions OÜ opère sous le régime fiscal de la République d'Estonie. Numéro de TVA estonien (käibemaksukohuslase number) : EE102989498. Le cas échéant, les prestations de services effectuées au profit de consommateurs particuliers résidant dans d'autres États membres de l'Union européenne sont déclarées via le régime du guichet unique (One Stop Shop, OSS), conformément à l'article 369a et suivants de la Directive 2006/112/CE. Le numéro de TVA figure sur toute facture électronique émise par BlueGo Solutions OÜ, conformément aux exigences du § 37 du Käibemaksuseadus (Loi sur la TVA).
1.4. Propriété intellectuelle et industrielle
Tous les signes distinctifs, dénominations, logotypes, identité visuelle, schémas chromatiques, code source, bases de données, contenus éditoriaux, photographies, illustrations et autres éléments intégrant la Plateforme sont la propriété de BlueGo Solutions OÜ ou de tiers ayant accordé à BlueGo Solutions OÜ les licences correspondantes. L'exploitation de ces éléments est protégée par :
- la Directive 2001/29/CE relative à l'harmonisation de certains aspects du droit d'auteur et des droits voisins dans la société de l'information ;
- la Directive (UE) 2019/790 sur le droit d'auteur et les droits voisins dans le marché unique numérique ;
- le Règlement (UE) 2017/1001 sur la marque de l'Union européenne ;
- la loi estonienne sur le droit d'auteur (Autoriõiguse seadus) ; et
- la loi estonienne sur les marques (Kaubamärgiseadus).
Sont interdites la reproduction, la distribution, la communication au public, la transformation ou tout autre acte d'exploitation des éléments susmentionnés sans autorisation préalable, expresse et écrite de BlueGo Solutions OÜ, sauf dans les cas autorisés par la loi.
1.5. Liens vers des sites tiers
Le Site peut contenir des liens vers des pages web exploitées par des tiers (entre autres, les fournisseurs tiers de la chaîne d'approvisionnement eSIM avec lesquels BlueGo Solutions OÜ travaille à tout moment, AirHelp Germany GmbH et Stripe Payments Europe Limited). BlueGo Solutions OÜ n'assume aucune responsabilité quant aux contenus, pratiques ou politiques de confidentialité de ces pages, sans préjudice du régime de responsabilité du prestataire intermédiaire prévu aux articles 12 à 15 de la Directive 2000/31/CE et aux articles 4 à 6 du Règlement (UE) 2022/2065 (Règlement sur les services numériques ou Digital Services Act).
Version 1.0 · Mai 2026
BlueGo Solutions OÜ — Registrikood 17482859 — EE102989498 — Tartu mnt 67/1-13b, 10115 Tallinn, Estonia.