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¿Tu vuelo se retrasó, canceló o sufrió overbooking? Según el Reglamento UE EC 261/2004 podrías tener derecho a una compensación de hasta 600€ por pasajero. BlueGo lo hace fácil — con AirHelp, la mayor empresa de compensación de vuelos del mundo.
Consigue tu eSIM ahoraEl Reglamento Europeo EC 261/2004 es una ley de la UE que protege los derechos de los pasajeros aéreos. Obliga a las aerolíneas a compensar a los pasajeros por interrupciones de vuelo bajo su control. Se aplica a todos los vuelos que salen de un aeropuerto de la UE o que llegan a la UE con una aerolínea registrada en la UE.
¿Llegaste con más de 3 horas de retraso a tu destino? Podrías tener derecho a una compensación de entre 250€ y 600€ según la distancia del vuelo.
¿Vuelo cancelado con menos de 14 días de antelación? Podrías reclamar la compensación completa salvo que la aerolínea ofreciera un transporte alternativo adecuado.
¿Denegación de embarque por overbooking? Tienes derecho a compensación inmediata independientemente de las circunstancias.
Los importes de compensación están fijados por la ley de la UE y dependen de la distancia del vuelo, no del precio del billete.
Los importes se aplican por pasajero. Todos los pasajeros de la misma reserva pueden reclamar individualmente. Las reclamaciones se pueden presentar hasta 3 años después de la incidencia en la mayoría de países de la UE.
Tres sencillos pasos para obtener tu compensación. Sin papeleo ni líos legales.
Añade tu número de vuelo en el checkout y activa la Protección de Vuelo. Rápido, sencillo y seguro.
AirHelp prepara tu caso y negocia directamente con la aerolínea para que tú no tengas que hacerlo.
La aerolínea paga y nosotros te transferimos la compensación directamente a tu cuenta bancaria. Hasta 600€ por pasajero.
AirHelp es la mayor y más fiable empresa de compensación de vuelos del mundo, habiendo ayudado a más de 2 millones de pasajeros a reclamar lo que les corresponde.
Reclamaciones procesadas desde 2013
Fijado por regulación de la UE
Cuando las aerolíneas se niegan a pagar
Sin victoria, sin comisión — garantizado
El EC 261/2004 se aplica a muchas situaciones. Estos son los criterios clave de elegibilidad:
La mayoría de reclamaciones se resuelven en 2–6 semanas. Si la aerolínea disputa el caso, puede tardar varios meses — pero AirHelp se encarga de todo sin coste adicional.
La Protección de Vuelo de BlueGo funciona con "sin victoria, sin comisión". Si tu reclamación tiene éxito, se deduce una comisión. Si falla, no pagas nada.
Aunque ayuda, no es estrictamente necesario. AirHelp puede verificar tu reserva a través de las bases de datos de la aerolínea con tu referencia de reserva.
En la mayoría de países de la UE puedes reclamar por incidencias de hasta 3 años atrás. Algunos países permiten hasta 6 años. Cuanto antes presentes la reclamación, mejor.
Si llegaste a tu destino final con más de 3 horas de retraso por una conexión perdida causada por la aerolínea, tienes derecho a compensación.
Sí. El EC 261/2004 se aplica a TODAS las aerolíneas que operan en la UE — Ryanair, EasyJet, Wizz Air, Vueling y todas las demás.
Añade la Protección de Vuelo durante el checkout y déjanos el resto. Si tu vuelo se interrumpe, podrías recibir hasta 600€ de compensación — sin complicaciones.
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