Cómo activar tu eSIM
Tres pasos sencillos: instálala antes de viajar y estarás conectado nada más aterrizar.
Instala la eSIM
Hazlo antes de viajar
Configura en Ajustes
Durante el vuelo o en destino
Conexión automática
Tu móvil se conectará automáticamente
Elige tu dispositivo
Instalación automática (iOS 17.4+)
- 1
Abre el email de blueGo con tu confirmación de compra
- 2
Pulsa el enlace "Instalar eSIM automáticamente"
- 3
Tu iPhone descargará e instalará el perfil eSIM automáticamente
- 4
Nota: requiere iOS 17.4 o posterior. Comprueba en Ajustes > General > Información
Configuración antes de viajar (o durante el vuelo)
- 1
Ve a Ajustes > Datos móviles
- 2
Comprueba que la línea de blueGo esté activada
- 3
Selecciona la línea blueGo como "Datos móviles"
- 4
En "Opciones de datos móviles", activa "Itinerancia de datos"
- 5
Desactiva la itinerancia de datos en tu línea habitual para evitar cargos
Solución de problemas
Mi eSIM no se conecta después de 10 minutos
Reinicia el móvil y comprueba si hay actualizaciones del sistema. Si sigue sin conectar, configura el APN manualmente: Nombre: internet, APN: internet.
No puedo escanear el QR
Usa la instalación manual con la dirección SM-DP+ y el código de activación de tu email de confirmación.
¿Puedo usar mi línea normal al mismo tiempo?
Sí, tu SIM física sigue activa para llamadas y SMS mientras la eSIM de blueGo se encarga de los datos.
¿Sigues sin poder conectarte? Contacta con nuestro soporte