Häufig gestellte Fragen

Eine eSIM (embedded SIM) ist eine digitale SIM-Karte, mit der Sie einen Mobilfunkvertrag ohne physische SIM-Karte aktivieren können. Die meisten modernen Smartphones unterstützen eSIM – Sie scannen einfach einen QR-Code und schon sind Sie verbunden.

Nach dem Kauf erhältst du per E-Mail einen QR-Code und einen direkten Installationslink. Du kannst entweder den QR-Code scannen (Einstellungen > Mobilfunk/Mobile Daten > eSIM hinzufügen > QR-Code scannen) oder einfach auf den Installationslink auf deinem Smartphone tippen, um die eSIM automatisch einzurichten – ein Scannen ist nicht erforderlich. Dein Datentarif wird sofort aktiviert.
Zur vollständigen Schritt-für-Schritt-Aktivierungsanleitung →

Die meisten neueren iPhones (XS und später), das Samsung Galaxy S20+, das Google Pixel 3 und spätere Modelle sowie viele andere moderne Smartphones unterstützen eSIM. Überprüfen Sie in den Einstellungen Ihres Geräts, ob eSIM unterstützt wird.

Flight Protection überwacht automatisch Ihre Flüge und bearbeitet Entschädigungsansprüche bei Verspätungen von mehr als 3 Stunden sowie bei Flugausfällen. Dank der Technologie von AirHelp können Sie gemäß der EU-Verordnung (EG) Nr. 261 bis zu 600 € pro anspruchsberechtigtem Flug erhalten.

Wir nutzen Stripe für die sichere Zahlungsabwicklung. Wir akzeptieren alle gängigen Kredit- und Debitkarten. Ihre Zahlungsdaten werden niemals auf unseren Servern gespeichert.

eSIM-Datentarife können innerhalb von 24 Stunden nach dem Kauf erstattet werden, sofern der Tarif noch nicht aktiviert wurde. Nach der Aktivierung ist der Tarif nicht mehr erstattungsfähig. Wenden Sie sich für weitere Informationen an unseren Support.

BlueGo Solutions OÜ ist ein in der EU registriertes Unternehmen. Wir arbeiten gemäß den EU-Verbraucherschutzvorschriften und gewährleisten unseren Kunden höchste Service- und Datenschutzstandards.

Für eine einwöchige Reise reichen den meisten Reisenden 1–3 GB. Rechne mit etwa 1 GB, wenn du hauptsächlich Karten und Messaging nutzt, 3–5 GB für regelmäßige Social Media und Surfen, und einen Tarif mit unbegrenzten Daten, wenn du Videos streamst oder oft Videoanrufe machst. BlueGo bietet GB-Pakete und unbegrenzte Tarife.

Das hängt von der Nutzung ab. Karten und Messaging verbrauchen sehr wenig – etwa 50–100 MB pro Tag. Social Media und Surfen liegen bei rund 200–500 MB pro Tag. Video-Streaming und Videoanrufe sind am datenintensivsten, 1 GB oder mehr pro Stunde – dafür ist ein Tarif mit unbegrenzten Daten am sichersten.

Für die meisten Reisenden ist eine Reise-eSIM günstiger und planbarer als das Roaming des Anbieters. Roaming berechnet oft hohe Tages- oder MB-Gebühren und kann zu überraschenden Rechnungen führen, während eine BlueGo-eSIM ein Festpreis ist, den du im Voraus für eine bestimmte Datenmenge zahlst. Außerdem bleibt deine Heimatnummer für Anrufe und SMS aktiv und die eSIM übernimmt die Daten – ohne SIM-Wechsel und ohne Rechnungsschock.

Ja, wenn dein Telefon eSIM-fähig und SIM-entsperrt ist. eSIM wird auf iPhone XS und neuer, Google Pixel 3 und neuer sowie den meisten aktuellen Samsung Galaxy S-, Note- und Z-Modellen unterstützt, neben vielen anderen. So prüfst du es schnell: Auf dem iPhone unter Einstellungen > Mobilfunk nach „eSIM hinzufügen" suchen; auf Android unter Einstellungen > Netzwerk & Internet > SIMs. Erscheint die Option, unterstützt dein Gerät eSIM.

Ja. Moderne Telefone unterstützen Dual-SIM, du kannst also deine Heim-SIM für Anrufe und SMS aktiv lassen, während die BlueGo-eSIM die mobilen Daten im Ausland übernimmt. Lege die Reise-eSIM in den Einstellungen einfach als Datenleitung fest und schalte das Daten-Roaming deiner Heimleitung aus, um Zusatzkosten zu vermeiden.

Die beste eSIM für Japan deckt deine gesamte Reise in einem zuverlässigen lokalen Netz zum Festpreis ab. Für einen typischen 1–2-wöchigen Besuch mit Karten, Übersetzungs-Apps und Social Media passt ein Tarif mit 3–10 GB gut; wähle unbegrenzt, wenn du viel streamst oder tetherst. BlueGo bietet Japan-eSIMs mit sofortiger QR-Aktivierung – aktuelle Tarife und Preise findest du auf unserer Japan-Seite.

Die beste eSIM für die USA deckt das ganze Land in einem starken landesweiten Netz zum Festpreis ab, ohne Vertrag. Für 1–2 Wochen mit Karten, Fahrdienst-Apps, Social Media und Surfen passt ein Tarif mit 5–10 GB gut; wähle unbegrenzt für viel Streaming oder Hotspot-Nutzung. BlueGo bietet USA-eSIMs mit sofortiger QR-Aktivierung – aktuelle Tarife auf unserer USA-Seite.

Für eine Reise durch mehrere europäische Länder ist eine einzige regionale eSIM am besten, die in vielen Ländern Europas funktioniert – so brauchst du an keiner Grenze eine neue SIM. Für 1–2 Wochen mit Karten, Social Media und Surfen reichen meist 5–10 GB; wähle unbegrenzt fürs Streaming. BlueGo bietet regionale Europa-eSIMs mit sofortiger QR-Aktivierung – Abdeckung und Preise auf unserer Zielseite.

Meist nur eine. Liegen deine Länder in derselben Region – etwa mehrere europäische Länder – deckt eine einzige regionale eSIM alle ab, ganz ohne Tarif pro Land. Bei Reisen über verschiedene Kontinente ist ein regionaler oder globaler Tarif bzw. eine eSIM pro Region am einfachsten. BlueGo bietet Einzelland- und regionale eSIMs zur Auswahl.

Eine eSIM kostet einen Festpreis, den du einmal zahlst – abhängig von Datenmenge und Anzahl der Tage: kleine GB-Pakete sind günstig, unbegrenzte Tarife kosten etwas mehr. Keine Verträge, keine Roaming-Aufschläge, keine versteckten Gebühren. Die Preise variieren je nach Ziel und Tarifgröße – am besten öffnest du dein Reiseziel auf BlueGo und siehst die aktuellen Tarife.

Ja – installiere deine eSIM, solange du noch Internet hast (Heim-WLAN ist ideal), denn das Hinzufügen der eSIM benötigt eine Verbindung, um das Profil herunterzuladen. Am besten installierst du sie vor der Reise und aktivierst sie nach der Landung. Das Installieren startet den Tarif nicht; die Gültigkeit deiner Daten beginnt, wenn sich die eSIM am Zielort mit einem Netz verbindet (oder gemäß Tarif).

Ja, bei den meisten BlueGo-Tarifen kannst du deine Daten über den persönlichen Hotspot deines Telefons teilen, sodass sich Laptop, Tablet oder das Handy eines Mitreisenden verbinden können. Hotspot-Nutzung zählt zum selben Datenvolumen – wenn du oft tethern möchtest, wähle ein größeres GB-Paket oder einen unbegrenzten Tarif. Etwaige Tarifgrenzen sind beim Tarif vermerkt.